원격지원
원격지원 서비스 이용안내
아이티로그는 고객의 시스템 문제를 신속하게 해결하기 위해 원격지원 서비스를 제공합니다.
전문 기술진이 원격으로 접속하여 실시간으로 문제를 진단하고 해결해드립니다.
STEP 2
원격지원 사이트에서 상담사가 안내한 번호를 클릭합니다.
STEP 3
프로그램이 설치된 이후 프로그램이 실행되면 원격지원이 진행됩니다.
지원 가능 시간
- 평일: 09:00 - 18:00
- 점심시간: 11:30 - 12:30
- 주말 및 공휴일: 휴무
- 긴급 상황: 24시간 긴급 연락망 운영
주의사항
- 원격지원은 고객의 동의 하에 진행됩니다
- 원격지원 중에는 개인정보가 노출될 수 있으니 주의하세요
- 원격지원 종료 후 프로그램을 종료해주세요
안전을 위한 기술, 고객의 만족을 실현합니다.
더 스마트하고 안전한 인프라, 지금 영업팀에 문의하여 귀사만의 맞춤형 솔루션을 설계하세요.